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解密:一锅两头牛对消费者的服务宗旨


编辑:腾程伟业官网 2015-01-05 16:05

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  一锅两头牛火锅一直贯彻着“顾客是上帝”的理念,一直都是把好的服务留给客户,让客户吃的放心,玩的开心。一锅两头牛火锅对消费者的服务那是没的说滴,那就由小编带你来看看一锅两头牛火锅独特的服务宗旨吧。 

1.主动为客户提供服务

   一锅两头牛火锅一直都是主动把服务及礼仪贯彻到顾客身上,因为这是我们火锅店的责任与义务,只要客户有需要,有问题,我们就时间去帮忙,再大的事也没比服务客户的事大,解决客户的事就是我们的大事。

2.真实,诚实待客

  信任、诚信才是做生意的大资本,没有诚信,人就很难立足社会,做生意,做大生意更是如此。不要贪一些客户的小便宜,因为当客户觉得自己吃亏之后,不会再来这家火锅吃火锅了,而且还会把负面消息传播给诉她们身边的朋友,这样得不偿失,所以请不要失信于你的客户。

3.尊敬我们的客户

  尽量用温和的态度去服务我们的消费者,建立良好的友谊关系。一锅两头牛火锅加盟店小编认为,在任何情况下,对待我们的客户都要温婉城恳,把我们美好的语言及服务羡给我们的客户,这样客户也会尊重我们,后达到彼此尊重,两全其美。
4.公平对待,一视同仁

  不管我们的客户是什么职位,做什么的,富贫与否,请尊敬他们,对待他们就像对待我们的朋友一样,做到对待公平,买卖公平,顾客自然就来你店内消费。

5.不要浪消费者带着遗憾离开

  一锅两头牛火锅的服务人员都是经过专业的培训,在服务方面有着独特的理念,在平时的工作当中注重各种细节并汇总,看看特色火锅加盟店的服务顾客是否满意?满意又到什么程度?是否还有遗憾?我们一锅两头牛火锅一直做到不浪客户带着遗憾离开,这才是我们火锅店的营业理念。

6.照顾特别顾客

  每个人的喜爱、口味都不相同,很难做到让每个消费者都满意,对于一些不满意的客户,我们一直都是用耐心的去对待,去沟通,听听他们的意见,做到改进,这样火锅生意才会日渐完美。

7.为顾客着想,回馈客户

  我们火锅店市场逢节做出一些优惠活动,只是想答谢客户的鼎力支持,有你们的支持才有那我们现在的成就。

 

 

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